3 cuộc cách mạng trong marketing
👉Cuộc cách mạng lần thứ nhất (loại bỏ sự dối trá): diễn ra ở đầu thế kỷ 20. Mục tiêu loại bỏ sự dối trá của hoạt động tiếp thị, yêu cầu các nhà quảng cáo không đưa ra các thông tin sai sự thật.
👉Cuộc cách mạng lần thứ hai (không còn là bí mật): Dựa trên sự phát triển của khoa học công nghệ, các nhà tiếp thị dường như không còn có thể che dấu được các bí mật về sản phẩm. Doanh nghiệp cần điều chỉnh văn hóa để phù hợp hơn với mong muốn của người tiêu dùng. Không còn bí mật kinh doanh ở thời kỳ phát triển của internet.
👉Cuộc cách mạng lần thứ ba (chấm dứt sự kiểm soát): chấm dứt sự kiểm soát của hoạt động tiếp thị. Không còn tiếp thị chỉ huy, kiểm soát (người tiếp thị đóng vai trò hướng dẫn khách hàng) mà thay thế bằng tiếp thị dựa trên sự nhân văn. Người tiêu dùng mua hàng vì tầm nhìn, sứ mệnh công ty và dựa trên cảm xúc. Thống kê cho thấy có đến 80% người tiêu dùng không tin các nội dung quảng cáo của doanh nghiệp dưới mọi hình thức.
Nhận xét