1. Tự tin Bạn phải có năng lực và bạ sẽ phải có lòng tin rằng bạn sẽ hoàn thành công việc. Đừng bao giờ để người khác khiến bạn cảm thấy mình thấp kém. 2. Kiên định Cựu tổng thống Mỹ Calvin Coolidge có lần nói “Không gì có thể thay thế được sự kiên định”. Tài năng, trí tuệ và cả giáo dục cũng vậy. Sự kiên định và lòng quyết tâm có giá trị rất lớn. Vì thế, đừng bao giờ bỏ cuộc dễ dàng. 3. Nghĩ lớn Bạn càng thăng chức thì các quyết định bạn phải đưa ra càng phức tạp. Vì thế bạn sẽ phải suy nghĩ cân nhắc các vấn đề thận trọng và kỹ lưỡng hơn bởi mỗi quyết định của bạn sẽ ảnh hưởng to lớn đến cả tổ chức. 4. Liên tục đổi mới Hãy luôn đổi mới để mỗi ngày mình là người hoàn thiện hơn. Đừng sợ rủi ro và sai lầm. Hãy nhớ rằng tất cả mọi sai lầm thất bại chỉ là bước ngã tạm thời trên con đường tới đích thành công. 5. Quan tâm đến chi tiết Cuối cùng thì tất cả mọi ngành kinh doanh đều phải bắt đầu từ các chi tiết nhỏ nhặ...