Dành một phút cho nhân viên để thực hiện : 1. Lập mục tiêu cho nhân viên : mục tiêu không dài quá 250 từ, chỉ khoảng một trang giấy A4. Đa số ở các tổ chức, nhân viên không hiểu được mong muốn của lãnh đạo dành cho họ. 2. Khen ngợi nhân viên : chia mục tiêu thành các step nhỏ cần đạt được. Khi nhân viên đạt được các kết quả kịp thời đưa ra khen thưởng để động viên và họ biết mình đang đi đúng hướng. 3. Khiển trách nhân viên : chỉ khiển trách về hành vi, không khiển trách về nhân cách. Không lặp lại khiển trách nhiều lần cho cùng 1 lỗi lầm của nhân viên. Sau khi khiển trách thì dành vài giây để nhân viên thấm. Cuối cùng là kịp thời động viên bằng cách bắt tay, vỗ vai để họ tiếp tục cố gắng với mục tiêu đã đề ra. Ưu tiên cho trình từ khiển trách đến động viên chứ không nên làm ngược lại. Giám đốc một phút là kỹ thuật quản lý giúp đạt được cân bằng 02 mục tiêu : Tăng yếu tố tinh thần cho nhân viên . Tăng hiệu quả hoạt động của tổ chức: Lợi nhuận, năng suất lao động (khối lượng, chất lượn...
Think big, start small, move fast.