I. Dự án: 1. Khái niệm : là tập hợp các hoạt động phức tạp để tạo ra một sản phẩm, dịch vụ duy nhất theo yêu cầu của người bảo trợ. 2. Các yêu cầu bắt buộc của 1 dự án (9 tiêu chí bắt buộc) : Tính duy nhất Tạo ra kết quả có độ mới mẻ nhất định Có một trưởng dự án và người bảo trợ Có mục tiêu, thời gian và ngân sách xác định (tương đương khái niệm phạm vi, chi phí và thời gian) Có kế hoạch triển khai. Được xây dựng dần dần và không xác định rõ ngay từ đầu. 3. Một hoạt đông KHÔNG phải là dự án nếu nó chứa 1 trong 03 yếu tố sau: Là công việc thường xuyên, có tính chất lặp lại. Không có thời gian xác định Có CP rất nhỏ (~10,000 USD) II. Quy trình dự án Đầu ra của các quy trình: Khởi động: bản công bố dự án và xác nhận phạm vi công việc Lập kế hoạch: KHDA là kết quả của các quy trình lập kế hoạch theo từng dự án cụ thể. Thực hiện (Cần có kế hoạch dự án đầu vào) Theo dõi và giám sát (Cần có kế hoạch dự án đầu vào) Kết thúc Dự án thành công kh